Wie geht es nach Ihrer Bestellung weiter?
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung oder Anfrage prüfen wir umgehend, ob die gewünschten Mengen in ordentlicher Qualität auf Lager sind.
Anschließend erhalten Sie von uns ein detailliertes Angebot inklusive eines Vorkasselinks per E-Mail.
Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse
-
SEPA-Überweisung
- 
PayPal mit Käuferschutz
- Rechnung (für bestehende Kunden – Vorkasse geht natürlich weiterhin!)
Sobald der Zahlungseingang bestätigt ist erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit einem Versandtermin. Im Anschluss versenden wir Ihre Pflanzen üblicherweise mittwochs per DHL.
Dieser Tag wurde gewählt, um eine zuverlässige und frische Lieferung zu gewährleisten – die Post ist dann meist pünktlich am Hof.
Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, melden Sie sich einfach bei uns. Wir haben bisher noch immer eine passende Lösung gefunden.
Warum Vorkasse und nicht einfach auf Rechnung?
Grundsätzlich bevorzugen wir die Zahlung auf Rechnung – sie passt optimal in unsere Abläufe und wir schätzen die gute Zahlungsmoral unserer Staudenfreunde.
Um jedoch von Anfang an sicherzustellen, dass Ihre Bestellung ohne Verzögerungen bearbeitet werden kann, setzen wir auf Vorkasse per Bestätigungslink. So vermeiden wir mögliche Probleme durch falsche E-Mail-Adressen, die sonst zu unnötigem Aufwand führen würden.
Bonus für Stammkunden: Ab Ihrer zweiten Bestellung können Sie selbstverständlich bequem auf Rechnung zahlen.
